| 位于常平大道8号的新世纪酒店，是按国际星级标准兴建的涉外旅游商务型酒店。酒店共拥有298间设计新颖脱俗，装修精美绝伦的豪华客房及套房，并设有商务行政楼层和独立的非吸烟楼层，特别迎合商务及休闲的需求。中菜厅和西餐厅、大堂吧、西饼坊、商务中心、商场、书店、娱乐设施（包括夜总会及卡拉OK贵宾房）、健康设施（包括乒乓球、桌球、男女宾桑拿按摩中心、蒸气浴、室外泳池及美容美发中心）等应有尽有。酒店并有多辆豪华空调巴士提供车队服务。
据酒店总经理王德立介绍，新世纪酒店在“非典”肆虐时期仍能突围而出，虽然酒店并没有实施特别的优惠措施，房租依旧是原来定价，但却依然能够笑傲江湖，难能可贵地保持超过六成的入住率（据东莞市酒店旅游协会的统计数据）。之所以能创造如此骄人佳绩，除了因为酒店做足防范“非典”的安全措施外，最重要的原因恐怕还是酒店“客人大过天”的服务理念，竭诚为客人提供优质亲善服务，难怪新世纪酒店备受见惯大场面的客人青睐。
另外，新世纪新近开业的卡拉OK夜总会也在常平众多的夜总会中独树一帜。酒店的音响效果可以说是世界级的，体现出新世纪人对质量孜孜不倦的追求。夜总会大厅设有可升降的舞台，为演员的个性表演提供了更大的空间，而带给客人的则是全新的视听享受。大部分包房设有低音炮，甚至让客人在房间里都可以蹦迪士高。据夜总会的负责人说，节假日在这里消费甚至肯定是爆满，客人甚至要提前一周订房，显示了其巨大的魅力。
科学的管理是酒店的生存之道。新世纪酒店有一套完善的管理制度，并有保证执行到位的监督措施。酒店提升了上岗的门槛。员工入职前需经过严格的考核，上岗前还得经过独立完整的岗前培训，如果员工未完全掌握技能，酒店绝对不允许他们上岗，宁愿多花些时间让他们对业务更熟悉，更了解。细微处见精神。这样一来，保证到的是员工都具备良好的服务质素，带给客人的是更优质贴心的服务。
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